Difficulté de connexion au site CESU URSSAF

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai dû contacter d'abord Le CESU car message Erreur 404 à chaque tentative de connection sous WIFI. Je ne peux me connecter à ce site qu'en désactivant le WIFI et en utilisant les données mobiles, ce qui veut dire que ce n'est possible de faire ma déclaration que sur un téléphone. Qui aurait une explication à ceci ? Merci d'avance.
Ceci dit, je trouve cet outil administratif très simple à utiliser.

Jinty le 24/02/2025 - Manche

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @Jinty,
La situation présentée dans votre message relève d'une analyse technique de votre connexion et de votre matériel. Notre site est accessible depuis tous les modes de connexion, en Wifi ou en filaire, depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
Nos équipes n'ont malheureusement pas les compétences techniques et informatiques susceptibles de vous permettre de vous connecter de façon normale à notre site.
Peut-être une suggestion : assurez vous qu'un anti-virus ou un anti-spam ne soit pas à l'origine de ce comportement bloquant de votre matériel.
Merci malgré tout de témoigner de votre satisfaction envers notre outil auquel nous souhaitons que vous puissiez très vite vous connecter sans encombre.  

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 25/02/2025

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