Dépôt de plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai mis beaucoup de temps à déposer ma plainte. Je pense que le site a encore besoin d'évoluer mais le principe est très bien.

J'ai dû la refaire 3 fois car ma cession s'est fermée, même après avoir demandé de la prolonger.
Je pensais avoir perdu tous les éléments saisis, car je n'avais pas vu qu'ils avaient été sauvegardés dans des "brouillons". Il faudrait qu'ils soient rendus plus visibles ou signalés différemment.
Après les avoir découverts, je n'ai pas pu effacer les brouillons devenus inutiles...

Au cours de l'avancement dans ma saisie, j'ai eu peur de ne pas trouver le cas qui me correspondait, cela m'a un peu ralentie dans mes démarches, mais finalement j'ai réussi ! Il faudrait peut-être élargir les possibilités en amont, à voir.

Ensuite, j'ai lu que je pouvais joindre 20M de pièces jointes, le décompte est apparu à chaque insertion de documents en fonction de leur taille (ex : 19.4M, 18.9M, 17.1M,... jusqu'à 16.1M) et le document suivant m'a été refusé car soit disant de taille supérieure à 5M alors que mon ordinateur indiquait 800K... J'ai réessayé maintes et maintes fois de transférer tous mes documents, sans succès et le site à "planté".

Finalement, j'ai fini par comprendre que je ne pouvais transférer que 5M de pièces jointes... Avant de "planter", le site semblait bloqué et je n'arrivais pas à supprimer certains documents pour les remplacer par d'autres jugés plus importants. J'ai donc dû recommencer mon insertion de pièces une ultime fois.

Il serait bien que le texte "20M" soit remplacé par "5M" car c'est là que j'ai perdu beaucoup de temps et sans réussir à adresser tous les fichiers que je souhaitais vous transmettre.