Tonio13 24/02/2025 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti neutre

Changement de dirigeants d'association

Démarche effectuée en ligne sur service-public.fr.

Les instructions sont claires, mais ayant dû sauvegarder une démarche partiellement complétée pour rechercher les informations manquantes, je n'ai jamais pu la reprendre, recevant un message d'erreur "Err_too_many_redirects". Même après effacement des cookies du navigateur j'ai obtenu le même message d'erreur.
Le seul moyen que j'ai trouvé pour finaliser ma demande a été de reprendre la démarche de zéro.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L’équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage.

Concernant votre message, nous vous confirmons avoir eu un incident sur les brouillons qui n’a pas permis aux usagers de reprendre leur démarche, les obligeant à la refaire entièrement. 

Ce dysfonctionnement a été résolu.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service de messagerie est à votre disposition. Vous pouvez l'utiliser à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 06/03/2025

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