Impossibilité de mettre à jour le compte CPF

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

J'ai voulu mettre à jour mon compte CPF étant donné que suite à une maladie professionnelle j'ai été licencié pour inaptitude au poste avec une qrth permanente.

Alors, aujourd'hui je suis demandeur d'emploi et impossible de mettre à jour le dossier. Il n'y a aucune ligne correspondant à demandeur d'emploi donc j'ai dû rester sur la ligne ouvrier

Que faire ?

J'espère ne pas être dans l'illégalité ?

Mya le 23/02/2025 à 62220 Carvin

Posté par La personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.
 

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 24/02/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?