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Pré-demande de Pacs
Ressenti de l'usager : Négatif
Améliorations à apporter :
- formulaires mal préremplis
- impossibilité de reprendre à partir du tableau de bord pour télécharger les formulaires avec un statut terminé
- authentification à nouveau demandée pour compléter une demande.
Résultat : beaucoup de temps perdu pour au final repartir avec des formulaires vierges !
Une personne a vécu une expérience similaire.
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