Délai de traitement...

Ressenti de l'usager : Négatif

Retraite progressive jusqu'au 31/12/24, suivie de retraite définitive au 1/1/25.

Il est impossible de suivre quoi que ce soit sur le site Agirc/Arrco, donc j'ecris via ma messagerie sécurisée...Et la réponse laconique, via le site, est " votre dossier est finalisé mais non terminé " ?

La Carsat a déjà mis 5,5 mois pour recalculer le montant de la retraite définitive ! Quant à l'Agirc/Arrco, on doit mettre 4 mois en plus, dixit.

Curieux que personne ne parle de ces délais inadmissibles.

Zabou le 23/02/2025 - Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Zabou,

Nous vous remercions de nous avoir accordé un peu de votre temps pour nous faire part de votre expérience et nous vous remercions également de votre suggestion. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Cordialement,
Magali, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 18/03/2025

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