Déménagement auto-entrepreneur : innommable usine à gaz pour un misérable changement d'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne m'attendais pas ça...

Je suis auto-entrepreneur et j'ai déménagé, à quelques centaines de mètres de là où j'habitais auparavant : je suis en train de faire mon changement d'adresse en ligne pour ma micro-entreprise, via le portail "INPI", sur lequel j'ai dû au préalable créer un compte, uniquement pour avoir accès à cette démarche.

C'est d'une complexité affligeante, avec des instructions pathétiquement incompréhensibles, 🤬 dignes d'un sketch destiné à tourner en dérision l'administration, genre "les 12 travaux d'Astérix", version numérique.

Et là, au bout de plusieurs heures à essayer, en vain, de rester zen, 😇 je crois arriver, grâce à l'aide de plusieurs sites web sans lesquels je n'aurais jamais réussi à m'en sortir, au bout de mes peines en voyant s'afficher le "document de synthèse". 🥳

Victoire ? Pas si vite... car il reste une ultime épreuve : l'identité numérique, requise pour signer électroniquement le document ! 😭
La suite dans un prochain épisode, une fois que j'aurai réussi à en créer une, car là aussi, c'est un nouveau sketch.
Le coup du SMS qui n'arrive jamais.
Précisons qu'aucune alternative à l'identité numérique n'est proposée.

Bref, une expérience lamentable.

PS: comment font les personnes qui n'ont qu'un téléphone mobile simple (pas un smartphone), d'ailleurs ? 🤔

Un traducteur... le 23/02/2025 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Camille,
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