Contacter la préfecture et obtenir une réponse !

Ressenti de l'usager : Neutre

Je n'arrive pas à joindre la préfecture par téléphone.
La réponse par mail ne répond pas à ma demande spécifique.

MAGELLAN le 22/02/2025 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

102 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez pour joindre la préfecture.

Sans plus d'informations sur vos démarches, nous pouvons cependant vous assurer que la préfecture est accessible par téléphone 24h/24 à l'exception du bureau du séjour qui est accessible par courrier ou courriel. 
Nous pouvons vous recommander d'utiliser le service Allô Service Public 3939, un service de renseignement administratif par téléphone qui pourrait répondre à vos questions. Des informateurs spécialisés sont disponibles pour vous fournir des informations sur les droits, obligations et démarches administratives. 
Ce service est accessible du lundi au vendredi à des horaires précis que vous pouvez consulter sur leur site. En France métropolitaine, l'appel est gratuit, seul le coût de la communication selon votre opérateur s'applique. Depuis l'étranger, vous pouvez composer le +33 (0) 1 73 60 39 39.

Nous vous remercions pour votre retour qui est précieux pour l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne

5 personnes ont trouvé cette réponse utile.

7 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 87 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?