Agent très agréable et efficace

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
Première expérience au consulat/ambassade au Panama pour un service consulaire. L’agent a été extrêmement agréable et sympathique, le service rapide et les étapes claires.
Par contre un sourire à l’accueil, s’était un plus on a l’impression d’être accueilli en prison ….
La personne ne décroche pas un holà bonjour ou quoi que ce soit, elle communique par signe et n’est pas souriante.
Pour le reste tout était parfait.
Merci.