Pour un salarié, comment obtenir le n° Cesu.

Ressenti de l'usager : Négatif

En tant qu'employeur, j'ai déclaré il y a 1 mois une nouvelle salariée et enregistré ses coordonnées telles que demandées dans le formulaire.
Elle n'a pas reçu de n° Cesu et par conséquent ne peut pas s'inscrire et enregistrer es coordonnées bancaires. Donc je ne peux pas régler ses heures travaillées. Les infos ne sont vraiment pas claires pour le salarié.
Et pour l'empoyeur la notion de déclaration n'est pas évidente. Déclaration d'un nouveau salarié ou déclaration d'heures travaillées ?

cloe le 23/02/2025 à 34830 Jacou

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @cloe,
Le numéro Cesu de votre salariée est adressée par courrier postal dans les semaines qui suivent votre première déclaration . Si votre salariée ne l’a pas reçu, il suffit qu’elle contacte nos équipes par téléphone, nos conseillers pourront lui délivrer ce numéro indispensable pour la création de son compte Cesu en ligne et l’activation du service Cesu+
En revanche, et dans l’attente de l’activation du Cesu+, cette situation ne vous dispense pas de lui verser son salaire pour le mois déjà déclaré par tout moyen à votre convenance (chèque, virement bancaire, espèces).
Quant à la création d’un nouveau salarié, l’employeur a bien à réaliser deux actions : l’enregistrement des données administratives de son salarié puis la déclarations des heures de travail effectuées au cours du mois écoulé.
L’employeur n’est pas habilité, réglementairement, à enregistrer le compte bancaire du salarié car celui-ci est en droit de s’opposer à l’utilisation du Cesu+. 
Nos équipes sont à votre écoute.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 25/02/2025

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