Demande de correction trimestres d'apprentissage

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande en avril 2022 d'une correction car ils n'ont pas pris en compte mes trimestres d'apprentissage. En 6 mois j'ai eu la correction de mes points, à ce jour février 2025 ma correction des trimestres n'a toujours pas été traitée et j'approche de la retraite pour les personnes qui ont commencé à 16 ans, pour l'instant c'est 62 ans j'aurais travaillé 46 ans. Normalement je peux partir à 60 ans, j'aurais travaillé 44 ans si la correction est faite.

DIDIER le 22/02/2025 - Hérault

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Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour,

Nous sommes conscients que les délais de traitement de notre service peuvent être longs et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier. Vous pouvez également nous contacter au 39 60 pour nous permettre de vous apporter des informations détaillées au regard de votre demande. Nos téléconseillers sont joignables du lundi au vendredi de 8h à 17h et sont formés pour vous apporter des informations sur votre dossier.

Il est possible que votre dossier ait été affecté par le changement de priorité des traitements ou par les besoins de traitement de dossiers plus urgents. Nous vous invitons à déposer votre dossier retraite 5 mois avant votre date de départ en retraite pour permettre à nos services de traiter votre demande. 

Nous espérons que ces informations vous permettront de poursuivre vos démarches favorablement.

Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 27/02/2025

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