Y 21/02/2025 Hautes-Alpes (05)

Ressenti négatif

Echec connexion

Si France connect + par smartphone ne fonctionne pas et on ne sait pas pourquoi, et par PC c'est pas possible.
Si l'on fait une demande de réinitialisation de mot de passe , vous attendez pour rien, cela ne fonctionne pas non plus.
Afin de ne pas être vulgaire je dirai rien de plus...


Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.
 

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 24/02/2025

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