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Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'aller sur mon compte retraite. Rien à consulter, trop compliqué, comme la bureaucratie française...

MIMI85 le 21/02/2025 - Vendée

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour MIMI85,

 

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches. Notre objectif est de vous offrir des outils faciles à utiliser.

 

Nous avons constaté que de nombreuses personnes ont rencontré des difficultés similaires, notamment en raison de problèmes techniques ou de mises à jour de notre système. Nous vous invitons à essayer de vous connecter à votre compte en ligne en utilisant un navigateur web différent ou en utilisant un appareil mobile. Cela peut parfois résoudre les problèmes techniques.
 

 

Si le dysfonctionnement persiste, nous vous recommandons de contacter notre service d'assistance technique au au 0 971 10 20 10.
 



 

Cordialement,
La CARSAT Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 24/02/2025

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