Le site Mon Compte Formation n’est pas disponible pour le moment

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme beaucoup de personnes, je n’ai plus accès à mon compte formation depuis plusieurs mois.

Voici le message qui s’affiche lorsque je me connecte : « Le site Mon Compte Formation n’est pas disponible pour le moment. »

J’ai donc écrit une demande de résolution ici même, et voici la réponse pour Mon Compte Formation (CPF) :

« Madame, Monsieur,
En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation : [https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection](https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection) »

Comment peut-on faire une demande sur le site si l’on ne peut pas se connecter à son compte ?

Pour rappel : « Le site Mon Compte Formation n’est pas disponible pour le moment. »

Suite de la réponse :

« Toutefois, si ce lien n'est toujours pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services par téléphone. »

Mais où trouve-t-on le numéro ?

Je suis très en colère, car je ne peux pas utiliser mes droits pour faire ma formation.

Fred91 le 21/02/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide/GENERAL/etape/321/etape/339/etape/342 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

 

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)

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