Absence de réponse ou incohérence

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis septembre, je suis toujours en attente d'un réel retour et d'un traitement de dossier.
Suite a une saisie sur salaire de plus de 2000 e en fin d'année pour des amendes de stationnement.
J'ai fait une contestation, cela c'est très bien déroulé avec une partie en remise gracieuse en décembre. J'appelle donc le service... à de nombreuses reprises oùJ'ai dit : l'on m'indique qu'une main levé sera faite.
Janvier, la saisie sur mon salaire tombe, je rappel et la on me dit que je suis une menteuse et qu'on m'a jamais fais de saisie sur salaire. Mais par contre les sommes arrivé bien au service ... Sauf qu'avec la remise gracieuse on me doit de l'argent... Je réexplique tout par mail car depuis impossible de joindre le service au bout de 5 min d'attente soit un message indique que toute les lignes sont occupées et ça coupe soit je tombe sur des messageries de 06... Je réexplique toute la situation par mail et aujourd'hui on me répond simplement. Aucune saisie n'a été demandé. Cordialement....
Une honte je n'en peux plus !!!