TRIMESTRES PERDUS

Ressenti de l'usager : Négatif

je suis sur le point de demander ma retraite hors on me demande des documents pour des périodes qui sont pourtant enregistrés sur ma carrière suite a cela on me réclame fiches de salaires pour une année que j 'ai malheureusement perdu et pourtant cette période est bien enregistrée sur la complémentaire mais on me dit que mes trimestres sont perdu sans fiches de salaires je me pose la question pourquoi la complémentaire a enregistré la déclaration annuelle de l 'époque mais pas par la carsat je me retrouve pénalisée de ces trimestre alors qu' il suffit juste de communiquer avec ma complémentaire qui c'est d 'autant frustrant que cette période je la visualise sur ma carrière sur agirc

toulouse31 le 20/02/2025 - Dordogne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre frustration et votre inquiétude quant à la situation décrite. Sachez néanmoins que nos équipes ont la possibilité de faire des recherches directement auprès de l'employeur correspondant, s'il existe encore, ou au travers de rares archives internes lorsque celui-ci a commis une erreur en nous communiquant votre nom et/ou votre numéro de sécurité sociale.
 

Merci par avance de votre collaboration en ce sens.

 

Cordialement,
Thierry, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 21/02/2025

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour toulouse31,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés concernant la mise à jour de votre carrière pour votre dossier de retraite.

Il n'y a pas d'échange de documents entre l'Agirc-Arrco et l'Assurance retraite. C'est pourquoi certaines informations peuvent vous être demandées par un organisme mais pas par l'autre.

Suite à la réponse apportée par la CARSAT Aquitaine, nous vous invitons à les contacter par téléphone au 3960 afin de faire un point sur votre demande.

Votre espace personnel www.agirc-arrco.fr reste accessible pour vous accompagner.

Pour tout complément d'information, vous avez la possibilité de contacter un conseiller au 09 70 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Nous vous souhaitons une excellente retraite.

Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 24/02/2025

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