Bonjour,
Je suis sincèrement désolé pour les problèmes techniques que vous rencontrez avec notre site. Je comprends parfaitement combien il est frustrant de ne pas pouvoir accéder aux pages nécessaires pour vos démarches.
Je vous encourage à formaliser une réclamation afin que nous puissions adresser ce problème de manière appropriée. Vous pouvez consulter notre service client pour connaître les démarches à suivre et signaler ces difficultés techniques.
Nous tenons compte de votre remarque dans le cadre de notre processus d'amélioration continue et nous nous engageons à améliorer nos services pour mieux répondre aux attentes de nos utilisateurs.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Cordialement,
Enguerrand, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 20/02/2025
