Impossibilité de me connecter à mon compte formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Cela fait des mois que j'essaie de me connecter à mon compte formation et que le site est inaccessible.
Je dois impérativement y accéder pour pouvoir m'inscrire à une formation dans les prochaines semaines. Comment faire?
Cordialement,

FannyB le 19/02/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Enfin,  je vous confirme que des milliers d'usagers utilisent notre plateforme sans problème au cours des derniers mois.
 

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 24/02/2025

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