Jérome F 19/02/2025 Pyrénées-Atlantiques (64)

Ressenti négatif

Harcèlement téléphonique

Bonjour,
Je reçois depuis ce début d'année environ 2 appels par jour d'un numéro différent à chaque fois, et là surprise il s'agit d'une IA qui appelle : on la reconnait facilement en répondant des absurdités pour lesquelles l'IA ne réagit pas (par exemple en répondant "baguette de pain" à une demande technique sur mon installation).
C'est ennuyant car on ne reconnait pas forcément les numéros (commencent par 06 ou 07).
Visiblement les sanctions de Bloctel n'arrêtent pas ces démarchages abusifs, leurs signalements sont complexes : à 2 appels par jour, avec toujours un numéro différent, ça fait beaucoup de temps. Je ne vous dis pas la quantité de numéros bloqués sur mon téléphone !
Comment arrêter ce fléau ?

7 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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Une réponse me sera apportée.
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