Vignette non reçue

Ressenti de l'usager : Négatif

Vignette commandée le 02/02/2025.

Il y a normalement un délai de 10 jours pour la recevoir. À ce jour (19/02/2025), toujours rien.
Dans le suivi de commande, le même message répétitif :
"Suivre votre commande de vignette Crit'Air
Votre demande est en cours de production. Votre certificat sera envoyé prochainement à l'adresse où le véhicule est enregistré."

Le 14/02, j'ai envoyé un mail à contact@certificat-air.gouv.fr et, là aussi, aucune réponse.