Silence total de ASP PUMA depuis 8 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis le président d'une petite association culturelle à Paris dans le 20ème. Nous avons introduit 2 demandes d'aide FONPEPS auprès de ASP PUMA en juillet et septembre 2024 afin que nous puissions recruter 2 personne dont nous avons besoin des compétences. Si pour la 1ère demande, nous avons bien reçu, rapidement, une notification de prise en charge de la demande avec le montant qui nous sera débloqué pendant les 3 prochaines années comme aide à l'embauche, nous n'avons à ce jour reçu aucune notification concernant le 2ème demande: ni refus, ni acceptation. Mieux, malgré la réception de la notification de prise en charge de la 1ère embauche, aucun virement de la somme convenue (et de la date convenue dans la notification) n'a été réalisé depuis plus de 8 mois. Malgré mes appels par téléphone et mes messages sur la plate-forme puma.asp via le profil de notre association, aucune information ne nous a été fournie sur le pourquoi du blocage de l'aide pour la 1ère embauche ni sur la décision prise par cette administration concernant la 2ème embauche. C'est le blackout total. Personne ne répond aux messages et ceux que je réussis à avoir par miracle au téléphone sont incapables de m'expliquer pourquoi ces deux blocages sans raison et sans justification, se contentant à chaque fois de m'indiquer qu'ils allaient "envoyer une note au service concerné". Depuis donc 8 mois.
On veut juste savoir s'ils ont changé d'avis par rapport à la notification de prise en charge de la 1ère embauche et si, pour la 2ème, ils ont pris une décision quelle qu'elle soit (accepté ou refusé) pour que l'on puisse prendre nos dispositions en matière de recrutement. Ce silence de plus de 7 mois est intolérable. Pour nous, on est à la limite du mépris.
Cordialement.