Envoi de mail en 2025 !

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en retraite progressive depuis le 01/01/23 et j'ai donc demandé la retraite compléte au 01/01/25. Je dois donc transmettre à l'AGIRC-ARRCO l'attestation de retraite de la CNAV. Et bien en 2025, il n'est pas possible de transmettre de document via mail ou l'espace personnel. Il faut l'envoyer par courrier. Là on peut dire que l'on progresse en 2025.

JFZ le 19/02/2025 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour JFZ,

 

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

 

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour l'envoi de vos justificatifs concernant votre demande de retraite définitive.

 

En effet, le passage à la retraite définitive suite à une retraite progressive est un dispositif particulier. Le dossier initial ayant déjà été instruit, il doit être révisé. Il s'agit alors d'une demande de révision de dossier. À ce jour, ces demandes peuvent être effectuées uniquement par courrier.

 

Nos équipes informatiques travaillent quotidiennement à l'amélioration de nos services en ligne.

 

Toutefois, en attendant que la démarche soit réalisable en ligne, nous vous invitons à nous faire parvenir votre notification définitive CNAV par courrier à l'adresse suivante :

 

Centre de réception Agirc-Arrco

TSA 66664

92621 Gennevilliers cédex

 

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 20/02/2025

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