MonCompteFormation.fr : une frustration totale

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai tenté la semaine dernière de valider le financement de ma formation ACRE via MonCompteFormation.fr, et l’expérience a été un véritable parcours du combattant. Pendant plusieurs jours, le site a subi des pannes à répétition, rendant impossible la finalisation de mon dossier, malgré plusieurs tentatives de mon organisme de formation et moi-même.

Résultat : j’apprends que la formation ne sera plus disponible après le 16 février 2025, sans aucun avertissement préalable.

Si le site avait fonctionné correctement, j’aurais pu sécuriser mon inscription à temps. Ces dysfonctionnements compromettent directement mon projet de reconversion professionnelle et la création de mon entreprise. Il est inadmissible qu’un service censé faciliter l’accès à la formation soit devenu aussi instable et opaque.

J’espère qu’une solution sera trouvée rapidement pour éviter que d’autres ne subissent la même situation.