Dépôt de plainte impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Le dépôt de plainte est très compliqué, les agents semblent plus interessés par les réseaux sociaux sur leur mobile que de prendre ma plainte.

Une mère de famille a été renvoyée alors qu’elle bosse 6/7 de 8h a 18h au motif que ce n’est pas le bon moment.

Juste déplorables !

ender le 19/02/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIPN DES ALPES MARITIMES

Bonjour Ender,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ait pas donné satisfaction. La prise en compte du public constitue une priorité conformément à la charte « Service Public Plus ».

Les demandes sont multiples et l’affluence parfois conséquente. Néanmoins, la Police Nationale, soucieuse de la qualité du service rendu à la population, essaye de répondre à toutes les attentes avec professionnalisme.

Concernant les faits que vous rapportez, nous comprenons votre colère et prenons en compte votre retour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos doléances au service concerné.

Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.

 

Cordialement,
Lucie, pour DIPN DES ALPES MARITIMES
Date de la 1ère réponse 24/02/2025

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