France Travail mais pas trop

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela coûte cher de changer les enseignes on passe de anpe a paul emploi pour etre de nouveau changé en france travail mais le reste est comme la dernière fois que je me suis inscrit je crois en 1998.
Impossible de voir son conseiller avant 1 mois et encore en visio !

C'est lamentable

schmoltz le 19/02/2025 - Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DTD METROPOLE DE METZ-France Travail

Bonjour,

Je suis sincèrement désolé pour les désagréments que vous rencontrez. Je comprends votre frustration concernant les coûts liés aux changements de nom et d'enseigne ainsi que les délais pour obtenir un rendez-vous avec un conseiller.

Je vous encourage à formaliser une réclamation afin que nous puissions traiter ces préoccupations de manière appropriée.

Nous prenons en compte vos remarques dans le cadre de notre processus d'amélioration continue et nous nous engageons à améliorer nos services pour mieux répondre aux attentes de nos utilisateurs.

Merci de nous avoir fait part de votre expérience

Cordialement,
Enguerrand, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 20/02/2025

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