N@@@C@@@ 18/02/2025 Hérault (34)

Ressenti neutre

Pas possible d’accéder à mon comptes

Bonjour,
Cela fait déjà 3 mois que j’essaye de me connecter à mon comptes de formation et ça m’affiche toujours le message comme quoi le site et momentanément indisponible etc …
J’ai essayer le téléphone d’une autre personne cela marcher correctement.
Pourquoi ? que avant sur mon téléphone je pouvais.
Merci.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.
 

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 24/02/2025

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