Impossibilité de joindre la CARSAT Rhône Alpes,pour infos suite décès

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon pére est décédé le 18 décembre. Je me suis "portée fort" pour régler sa succession.
Pour percervoir la pension de retraite de décembre de mon pére, plusieurs tentatives d'appel au 3960 , nombreuses saisies diverses sur le clavier du téléphone et attente trés trés longue pour s'entendre dire "MERCI DE RENOUVELER VOTRE APPEL" .
J'ai donc , en désespoir de cause, envoyé tous les papiers que je pensais nécéssaires au versement de cette pension. Courrier envoyé en lettre suivie le 24 janvier, à la CARSAT Rhône ALPES, distribué le 28/01 et depuis aucune nouvelle ! Ah si , un courrier me présentant les condoléances et me disant qu'en cas de besoin je pouvais appeler le 3960 !... un comble !
J'ajoute que j'attends cet argent pour régler la derniere facture de l'Ehpad dans lequel il résidait.
Un peu de considération ne serait pas de trop , il me semble