Affiliation URSSAF non effectuée depuis 8 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Ouverture au 1er juillet 2024, en tant que autoentrepreneurs. En septembr, une demande de statut a été autorisée en EI car j'étais dans les délais depuis le 1er juillet. Depuis rien n'a été fait.

Je n'ai pas d'accès à un espace et je n'ai pas accès a mes attestations ainsi je ne peux toujours pas côtiser. Mon comptable et moi-même appelons toutes les semaines, les conseillers au téléphone remontent en urgence mais personne ne fait rien aucune avancée à ce jour. Mes clients me demandent une attestation urssaf. France travail me réclame mes attestations de CA et rien !
Ils vont donc me couper mes droits. Je me retrouve en grande difficulté...

Fin février et toujours rien. Je suis censé, la semaine prochaine, avoir toutes ces attestations pour rentrer dans l'ordre.

Je ne sais plus comment faire ...

MARION P le 18/02/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour accomplir vos démarches administratives, nous espérons que cette réponse pourra vous être utile.

Nous tenons à vous informer que si l’URSSAF n’est pas au courant de votre nouvelle activité c’est que l’INPI ne nous a pas transmis l’information. Dans ce cas vous pouvez consulter l’état d’avancement de vos demandes sur le tableau de bord de votre compte personnel sur ce portail. Pour toute question, vous pouvez contacter un conseiller du portail procedures.inpi.fr au +33 (0)1 56 65 89 98 du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. 

De plus vous pouvez adresser la synthèse de l’INPI pour que l’URSSAF prenne en compte votre formalité via notre messagerie sécurisée sur le site www.autoentrepreneur.urssaf.fr dans la rubrique « nous contacter ». Nous pouvons également vous conseiller de prendre rendez-vous avec un de nos conseillers afin de savoir exactement le problème avec votre affiliation.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).

Cordialement,
Sophie, pour l'URSSAF
Date de la 1ère réponse 20/02/2025

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