Ne fonctionne pas sur mon nouveau téléphone

Ressenti de l'usager : Négatif

J’avais un iPhone 11 et j’ai pu créer un compte sans soucis. J’ai acheté un iPhone 16 pro max et impossible de me reconnecter dessus.

J’ai essayé de faire les mises à jour de redémarrer le téléphone de désinstaller l’appli mais rien n’y fait. j’ai repris l’ancien téléphone je me suis déconnecté et j’ai réussi à m’y reconnecter sans soucis.

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à France Identité avec mon nouveau téléphone ?