Site CPF toujours en dérangement

Ressenti de l'usager : Négatif

Je veux accéder à mon compte CPF afin de voir le montant que j'ai de disponible et engager une demande de financement pour une formation. Réponse du site depuis plus d'une semaine : "Le site Mon Compte Formation n’est pas disponible pour le moment." Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous mettons tout en œuvre pour revenir le plus rapidement possible."

Impossibilité de la part de l'état de faire des choses qui fonctionnent correctement.

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 24/02/2025

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