vb 17/02/2025 Isère (38)

Ressenti négatif

Impossible d'aller sur mon espace personnel agirc-arrco

Le site espace-personnel.agirc-arrco.fr ne semble plus accessible. Je ne peux pas me connecter car j'ai le message "L'url demandée a été rejetée par l'Antibot. Veuillez contacter le support. Merci d envoyer au support ce message ainsi que l'Identifiant: < 9499826495858072667>".

17 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour vb,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre espace personnel Agirc-Arrco.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser les raisons de ce dysfonctionnement.

Par conséquent, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au 09 70 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés) afin d'analyser la situation et faire remonter à notre service informatique au besoin.

Bien cordialement,
MARIE
Date de la 1ère réponse 19/02/2025

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