Demande de vignette crit'air : problème connexion France Connect et modification d'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma demande en ligne de vignette crit'air.

Première anomalie : j'ai entré les référence des véhicules et il m'a ensuite été demandé de me connecter par France Connect. Une fois cela fait, j'ai dû à nouveau saisir toutes les informations, qui avaient été perdues.

Il m'a ensuite été demandé de vérifier si l'adresse figurant sur ma carte grise était à jour. Il se trouve que l'adresse a récemment été modifiée avec adjonction d'un nom et d'un numéro de voie. J'ai voulu effectuer ce changement, afin de respecter les conditions requises. J'ai été renvoyée sur le site permettant cette modification (ANTS), mais je n'ai pas pu aller plus loin, car aucune case ne correspondait à ma demande (simple mise à jour d'une adresse sans changement de domicile). Je n'ai trouvé aucune information en ligne concernant ce problème.

J'ai dû valider ma demande avec l'adresse non complète, même si j'ai dû pour cela remplir une déclaration sur l'honneur erronée, mais les services de l'État ne m'ont pas permis de m'acquitter des obligations qu'ils m'assignaient.