Retard de traitement de mon dossier de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

La première demande pour partir à la retraite le 1er novembre a été déposée à Moulins (03) où j' ai vécu depuis septembre 2022.

Le dossier est transmis à Clermont Ferrand une première fois, puis à la carsat midi Pyrénées une deuxième fois (le 12 juillet 2024) car la plus grande partie de ma carrière a été sur Toulouse.

Et depuis , mon dossier est toujours en cours de traitement. Nous sommes le 17 février 2025 et je n' ai plus aucune nouvelle malgré mes relances.

J'ai dû rendre mon appartement, et personnellement j'ai la chance de ne pas être à la rue et d'être hébergée chez ma fille dans un petit appartement.

Depuis novembre 2024, je n'ai que la retraite complémentaire que j' ai touché dès le premier jour de mon départ à la retraite. D'abord en paiement provisoire et depuis janvier mon dossier IRCEM est clos.

C'est une situation très difficile à supporter, car je n' ai à aucun moment envisagé de me retrouver sans ressources à 67 ans, alors que je suis supposée être à la retraite.

Je ne comprends pas non plus pourquoi je ne peux pas toucher une retraite de base provisoire, comme l'a fait l'IRCEM et régulariser à la validation de mon dossier.

Moralement, je suis très atteinte par cette situation. Et financièrement, on me dit que le paiement est rétroactif, soit, mais c'est maintenant et depuis novembre que je ne touche rien et à mon âge et surtout ayant déménagé dans un autre département, il me faut du temps pour retrouver une activité qui me permettrait de gagner ne serait que 200€ par mois.

Ma pensée va à tous ceux qui sont dans la même situation que moi et qui n'ont pas la chance que j'ai d'être logée chez des enfants ou de la famille.

Posté le lundi 17 février 2025

Dj. CS le 17/02/2025 - Loiret

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Chère Madame,

Je vous remercie de partager avec nous votre expérience et les difficultés que vous rencontrez dans le cadre de votre demande de retraite. 

Nous sommes sincèrement désolés par les délais anormalement longs que vous avez connus et les conséquences financières qui en découlent.

Je suis étonnée que votre dossier ait été transmis à autant de Carsat différentes puisque la compétence revient à la caisse de résidence initiale, et non à celle où la carrière a été la plus importante.

Dans le cas de délais trop longs, nous mettons en place un paiement provisoire de retraite afin de pallier à une éventuelle rupture de ressources. Vous devriez en bénéficier en priorité.

Je vous invite à contacter notre plateforme téléphonique au 3960 afin d'avoir des informations plus précises sur votre situation. 

Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 17/03/2025

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