Une demande simple réalisée efficacement

Ressenti de l'usager : Positif

J'imagine que la plupart des commentaires envoyés proviennent d'usagers plutôt insatisfaits. Pour une fois, je vais partager ma satisfaction !

Je voulais obtenir un extrait de mon acte de naissance en vue de conclure un PACS avec ma compagne. Je me suis rendu sur le site service-public.fr et j'ai été agréablement surpris de voir que l'on pouvait faire cette demande entièrement en ligne, et de voir que le site était moderne et bien fait.

Tout s'est bien déroulé ! J'ai utilisé Firefox sur mon ordinateur portable. La connexion avec FranceConnect était rapide. J'ai choisi de me connecter via l'assurance maladie. Ensuite, j'ai pu renseigner mes informations facilement et valider ma demande en quelques minutes. Les instructions étaient claire et le formulaire était agréable à utiliser. J'ai reçu un récapitulatif de ma demande et j'ai confiance dans le fait qu'elle sera traitée dans les meilleurs délais par la mairie de ma commune de naissance.

Simple et efficace ! Merci aux équipes.