Non prévenu de la validation de mon dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

Après 2 dossiers envoyés en papier entre 2021 et 2023 à la MDPH de l'Hérault (34) et sans jamais avoir reçu le moindre retour, fin 2023 (octobre) j'ai déménagé àToulouse et j'ai dû refaire un dossier mais en ligne cette fois.

Dès décembre, je faisais de la kinésithérapie dès 6h du matin pour éviter une autre éventuelle opération, en avril 2024 j'ai fait une infiltration qui n'a donné aucun résultat et la première date d'intervention possible était en octobre 2024. En août j'étais sous tramadol 100 pour continuer à travailler, j'ai dû me mettre en arrêt en septembre 2024 car trop fatigué par la douleur omniprésente.

J'ai continué la rééducation quotidienne jusqu'en janvier 2025, depuis je ne la fais que 3 fois par semaine.
Ayant entamé une reconversion professionnelle depuis octobre 2023, le rythmé d'alternance cours / travail étant compliqué avec des problèmes de santé, je ne me suis pas reconnecté à mon compte en ligne MDPH.

Vu que j'avais rempli mon dossier pour la 3ème fois et que j'avais signalé que je souhaitais être prévenu par mail ou SMS, je n'ai appris qu'en janvier 2025 (par mail à la MDPH 31, suite à une demande par mail, de l'avancement de mon dossier) que ma demande avait été validée depuis avril 2024... On m'a transmis par mail le "courrier" qu'on m'avait envoyé...

Même si j'ai toujours fait suivre mon courrier, il faut croire qu'il y a eu un loupé et que je devais être contactépar mail ou sms ! Et que je n'ai jamais reçu aucune nouvelle par mail ni SMS.