HISTORIQUE CARRIERE

Ressenti de l'usager : Négatif

Plus aucune information historique, plus de possibilité de faire une simulation, raison "données non disponibles" sur Agirc-Arrco, Ircantec, assurance retraite, simulation impossible raison "RAFP n'a pas communiqué". Bref, informations à partir de 2022....énervant, pas rassurant du tout....Tout fonctionnait très bien avant...

Dom le 17/02/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Dom,

Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous regrettons vivement les difficultés techniques que vous rencontrez.

Sachez que nos téléconseillers sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix d’appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8H00 à 9H30 et de 11H30 à 14H30. Même si le répondeur vous signale qu’il y a en ce moment de nombreux appels, n’hésitez pas à patienter pour échanger avec l’un de nos conseillers.

Sachez également que nos partenaires des France Services peuvent vous accompagner dans vos démarches administratives et d’accès aux droits https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

Enfin, vous avez la possibilité de contacter directement notre assistance technique au 09 71 10 20 10 du lundi au vendredi de 8h à 17h pour résoudre vos problèmes de connexion.

Cordialement,
Gwendoline, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 18/03/2025

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