Pré-plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout ce que nous remplissons dans la pré-plainte devrait être conservé jusqu'à la validation. Lors d'un plantage sur le pays de naissance et de domicile où France était renseigné, on me disait de renseigner cette case et cela me bloquait pour continuer.
Si on revient en arrière dans la déclaration pour rajouter quelque chose dans la 1ère page zone description, la page suivante est toute à refaire.
Avant de commencer, il faudrait indiquer qu'un fichier photos peut être inséré, cela éviterait d'être déconnecté le temps de les préparer.
2H45 pour remplir une pré-plainte, cela est usant. Anormal de faire le travail des commissaires. Les victimes ont autre chose à faire que de passer une demi-journée pour un problème.