Formalité sur le guichet unique

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite au décès du gérant, le nombre des adresses mail a été réduit, et pour faire le changement de statuts, il ne reste que le guichet unique, sauf que nous ne pouvons pas changer cette adresse mail et qu'il faut recréer un compte. Impossible, puisque que le compte existe et que la validation via l'identité numérique rebouche sur l'adresse qui n'existe plus.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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