Impossible de remplir mon dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

Vos demandes de documents ne sont pas en adéquation avec mon statut d'intermittent de la restauration. Vous me demandez mon salaire brut mensuel comme si j'étais en CDI alors que mes salaires sont différents selon l'activité. J'ai plusieurs employeurs donc plusieurs fiches de paies chaque mois. De plus France Travail demande à mes employeurs d'éditer une fiche de paie par vacation journalière effectuée. Je peux ainsi me retrouver avec une vingtaine de fiches de paies pour un mois. Et vous me demandez de vous produire les fiches de paie des trois derniers mois ? Etc... Je suis donc obligé de renoncer à la création de mon dossier.

Dan le 16/02/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".

Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez car France Travail s'efforce d'apporter à tout demandeur d'emploi des réponses claires et personnalisées.

Effectivement, si vous déclarez avoir travaillé et perçu un revenu, France Travail vous demande les justificatifs en lien avec cette activité.

Ayant le statut d'intermittent du spectacle, votre accompagnement et le suivi de votre dossier indemnisation sont gérés par une agence France Travail spécialisée.

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller référent indemnisation, dont les coordonnées sont visibles sur votre espace personnel, vous pourrez ainsi voir ensemble les modalités permettant de simplifier l'envoi de nombreux documents.

Vous pourrez également vérifier quels sont les documents déjà saisis dans les fichier de France Travail, ce qui permettra éventuellement de réduire le nombre de justificatifs à transmettre.

Cordialement,
Nabil, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 17/02/2025

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