IMPOSSIBLE DE PAYER PAR PAYFIP

Ressenti de l'usager : Négatif

MAUVAISE REFERENCE, APRES AVOIR RETAPE 6 FOIS L'IDENFIFIANT, TOUJOURS LA MEME REPONSE : MAUVAISE REFERENCE.

GG le 16/02/2025 - Aisne

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour GG,

 

Nous déplorons que votre expérience d'utilisation de PayFiP ne soit pas satisfaisante.

L'identification de la référence de facture est indispensable à notre dispositif pour vous permettre d'effectuer un règlement.    

 

Nous vous invitons à prendre attache de votre collectivité ou de votre votre comptable public, dont les coordonnées sont sur votre facture, pour signaler la situation afin que le correctif nécessaire soit réalisé. 

 

Nous espérons que vous pourrez à l'avenir profiter pleinement de l'usage de notre solution de paiement en ligne  

Cordialement,
Victor, pour PayFip.gouv.fr
Date de la 1ère réponse 20/02/2025

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 24 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?