Déclaration salarié occasionnel employé 1 ou 2 fois l'an (taille haies jardin)

Ressenti de l'usager : Négatif

J'emploie un jardinier 1 ou 2 fois par an pour les tailles des haies et arbustes et habituellement ma déclaration URSSAF se fait sans problème par internet, les coordonnées de mon salarié étant enregistrées, aujourd'hui rien ne marche et les indications que vous donnez sont incompréhensibles, et vous ne répondez pas au téléphone suite à "des perturbations". J'ai plus de 80 ans je n'arrive pas à faire cette déclaration, et cela ne donne pas une image très satisfaisante de votre adminitration

GNX le 14/02/2025 - Lot-et-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @GNX,
Nous sommes désolés de lire que vous ne parvenez pas à réaliser la déclaration de votre salarié pourtant rien n'a changé sur notre site et celui-ci ne rencontre aucun dysfonctionnement susceptible de vous empêcher d'accéder à votre compte.
Nos équipes, certes très sollicitées, sont bien présentes pour vous répondre par téléphone et vous assister dans votre souci d'utilisation.
Si votre problème concerne la perte ou l'oubli de vos identifiant et mot de passe, la procédure automatisée et assistée de notre site devrait vous permettre d'accéder à votre espace personnel de façon simple et rapide.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 19/02/2025

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