Impossible d'envoyer un document numérique à la CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous sommes en 2025, et il n'est toujours pas possible d'envoyer un document sous forme numérique à la CPAM.
Toujours pas de possibilité d'insérer une pièce jointe à un message rédigé sur le site Ameli.
Cela doit faire au moins 10 ans que cette fonctionnalité est réclamée par les usagers, et qu'elle est déployée dans d'autres structures de services publics.

tm le 14/02/2025 à 49000 Angers

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM MAINE ET LOIRE

Bonjour tm,

Merci pour votre retour constructif concernant la possibilité d'envoyer des documents numériques à la CPAM via le site Ameli. 

L'envoi de pièce depuis l'espace d'échanges de votre compte ameli n'est pas encore disponible.

Cependant, de nombreuses caisses primaires d'assurance maladie (CPAM) ont mis en place des adresses mails ou des sites pour que les assurés puissent envoyer des documents en ligne.

Le topic suivant aborde ce sujet et devrait vous aider : Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ?

 

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 17/02/2025

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