Impossible d'envoyer un document numérique à la CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous sommes en 2025, et il n'est toujours pas possible d'envoyer un document sous forme numérique à la CPAM.
Toujours pas de possibilité d'insérer une pièce jointe à un message rédigé sur le site Ameli.
Cela doit faire au moins 10 ans que cette fonctionnalité est réclamée par les usagers, et qu'elle est déployée dans d'autres structures de services publics.

tm le 14/02/2025 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

125 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM MAINE ET LOIRE

Bonjour tm,

Merci pour votre retour constructif concernant la possibilité d'envoyer des documents numériques à la CPAM via le site Ameli. 

L'envoi de pièce depuis l'espace d'échanges de votre compte ameli n'est pas encore disponible.

Cependant, de nombreuses caisses primaires d'assurance maladie (CPAM) ont mis en place des adresses mails ou des sites pour que les assurés puissent envoyer des documents en ligne.

Le topic suivant aborde ce sujet et devrait vous aider : Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ?

 

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia

tm a trouvé cette réponse utile

15 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 43 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?