Certificat de non-PACS

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai récemment fait une demande dématérialisée pour un certificat de non-PACS, que j'ai obtenu en à peine 48h !
C'est au-delà de mes attentes.
Consciente du délai court que j'avais pour obtenir le document (environ 2 semaines), j'ai appelé le service et je suis tombée sur une agente vraiment bienveillante qui m'a conseillé d'envoyer un message et que ma demande serait peut-être prise en compte, ce que j'ai fait. 48h après, un message est arrivé...
Vraiment, je vous remercie infiniment !

Missy Marly le 14/02/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Missy Marly,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience positif concernant notre démarche en ligne.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 19/02/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?