coco 14/02/2025 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti positif

Facile de porter plainte quand on en a besoin

J'ai subi un préjudice, j'avais besoin de porter plainte pour que mes revendications soient prises en compte.

J'ai donc regardé sur Internet, ne pouvant me déplacer.

Le site "Porter plainte en ligne" est très clair et facile à remplir.

Attention : il y a au moins un site qui lui ressemble beaucoup, mais qui demande une contribution financière, alors que le dépôt de plainte est gratuit.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant le dépôt de votre plainte en ligne. 

Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le site clair et facile à utiliser. 

Effectivement, nous tenons à rappeler que le dépôt de plainte est totalement gratuit, et il est important de se méfier des sites qui demandent une contribution financière à cet égard. 

Nous vous remercions pour votre retour qui aide à sensibiliser sur cette procédure.

Cordialement,
Laurent, pour Plainte en ligne (PPEL)
Date de la 1ère réponse 14/02/2025

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