Retraite : le parcours du combattant

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Hélas, comme bon nombre de futurs retraités, je découvre qu'en 2025, il n'est pas simple de demander sa retraite.

Malgré les informations fournies, il faut déposer sa demande sur tous les sites concernés : régime de base et toutes les complémentaires !

Rien n'est simple : il faut envoyer deux, trois ou quatre fois son livret de famille, et autant de fois pour chacun de ses enfants.

Qui pourrait suggérer la création d’une plateforme ou d’une data room permettant à l’usager de télécharger une seule fois et à un seul endroit tous ses justificatifs, que chaque organisme de retraite pourrait ensuite consulter ?

Qui pourrait expliquer à ces organismes qu’en 2025, on peut remplir des formulaires en ligne ? Actuellement, il faut imprimer, remplir à la main, scanner… Je crois rêver. Que font le ministère de l’Écologie et celui du Numérique ?

Il est grand temps de se moderniser.

Enfin, on vous demande de remplir une demande d’exonération de prélèvements sociaux sur votre future retraite. Pourtant, 80 % des futurs retraités ne sont pas concernés, mais on vous demande quand même de dater et signer. Ne serait-il pas plus logique d’informer uniquement les personnes éligibles et de laisser tous les autres tranquilles ?

J’aime les choses claires, nettes, précises et efficaces : autant dire que je pleure en voyant toute cette énergie perdue.

Pour finir, on vous demande de valider votre relevé de carrière alors même que les salaires de 2024 n’y apparaissent toujours pas. Quelle tristesse…

A-t-on vraiment besoin de se compliquer la vie sur un sujet aussi capital, d'autant plus que chacun découvre cette complexité au moment venu, puisque l'on ne demande sa retraite qu’une seule fois dans sa vie ?

CT le 14/02/2025 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour CT,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées dans vos démarches. 

Grâce aux services en ligne, vous n’avez qu’une seule demande de retraite à faire pour l’ensemble de vos régimes de retraite, de base et complémentaires. La demande de retraite en ligne, c’est aussi une garantie supplémentaire de percevoir sa retraite dans les meilleures conditions.

Lorsque vous faites votre demande de retraite en ligne, la Carsat communique avec chaque organisme et la demande est faite simultanément auprès de tous les régimes que vous avez cochés dans votre demande. Les organismes gèrent par la suite selon leurs propres règles pour éviter de se retrouver avec des documents dont ils n'auraient pas besoin.

Par ailleurs, votre espace personnel, sur www.lassuranceretraite.fr, vous accompagne tout au long de votre retraite et vous offre de nombreux services, n'hésitez pas à y accéder. 

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services et de coordination entre organismes. 

Nous vous souhaitons une belle retraite.

Cordialement,
Magali, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 18/02/2025

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