Un dépôt de plainte expédié en très peu de temps !

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai cherché dans quelle gendarmerie je devais me rendre pour déposer ma plainte, et ce faisant, un gendarme au téléphone m'a dit que je pouvais le faire en ligne également et m'a gentiment donné le nom du site. En m'y rendant, j'ai eu la possibilité de me connecter via France Connect et ai pu commencer sans problème. On est bien guidé du début à la fin et, en peu de temps, ma plainte était enregistrée et proposée en téléchargement PDF. Je trouve que c'est une belle initiative de nous proposer de déposer plainte en ligne. On peut le faire à sa convenance de chez soi, en évitant tous les désagréments des déplacements vers les bureaux physiques. Je vous remercie donc pour cette initiative.

Capucine le 28/02/2025 à 97438 Sainte-Marie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec le dépôt de plainte en ligne. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu utiliser France Connect facilement et que vous avez trouvé le processus intuitif. L'option de dépôt de plainte en ligne vise à offrir un service pratique et accessible, permettant à chacun d'effectuer cette démarche sans avoir à se déplacer. Vos retours sont précieux pour garantir une amélioration continue de nos services publics. Nous vous remercions de contribuer à leur évolution avec des commentaires constructifs.

Cordialement,
stephane, pour Pré-plainte en ligne (PPEL)
Date de la 1ère réponse 03/03/2025

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