malhereuse 13/02/2025 Aveyron (12)

Ressenti négatif

Processus absolument horrible INPI

C'est beaucoup trop compliqué. Le site Web est plein d'erreurs. Cela a pris des heures, des semaines, des mois et de nombreux appels à l’aide. Le service d'assistance n'est pas utile. Cela ne devrait pas être si difficile de fermer une entreprise.

Ça a été vraiment horrible. Ce n'est pas ma faute si le site Web ne fonctionne pas, mais je ne peux pas fermer mon entreprise autrement.

C'est ridicule.

Ce n'est pas ma faute si le site Web ne fonctionne pas, mais je ne peux pas fermer mon entreprise autrement.

C'est ridicule.

J'ai contacté le service d'assistance à plusieurs reprises. J'ai passé de nombreuses heures au téléphone et j'étais coincé dans une boucle de désespoir sans fin. Je n'ai absolument rien de bon à dire.

13 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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Une réponse me sera apportée.
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