Demande de papier administratif

Ressenti de l'usager : Positif

A 83 ans, bien qu'ancienne mon utilisation d'internet est restée basique. Obligé de demander un extrait d'acte de naissance , je me suis contenté d'écrire ma demande sur Google et de suivre les indications avec notamment une connexion par Ameli (pas évident de comprendre le choix parmi plusieurs possibilités) et surtout sans me précipiter. Quelques difficultés pour récupérer les codes, mais en fait manipulation basique et tout m'a semblé parfaitement clair.

ahuri 34 le 13/02/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour ahuri 34,

Merci de partager votre expérience concernant nos services en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez pu naviguer avec succès sur internet pour obtenir un extrait d'acte de naissance. Nous comprenons qu'utiliser des plateformes numériques peut parfois être complexe.

Nous apprécions vos efforts et votre retour qui contribuent à notre amélioration continue. N'hésitez pas à continuer à explorer et à profiter de nos services en ligne.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 14/02/2025

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