Inadmissible

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de pouvoir déposer une plainte.
Lors de mon premier déplacement, 1/2h d'attente : la seule personne susceptible de prendre la plainte était déjà occupée sur un dossier sensible (ce que je comprends).
Je me redéplace à 12h30, la personne est toujours occupée sur la même plainte et on me dit qu'une autre personne attend déjà. On me demande de revenir après 14h, qu'ils seront 2 pour les plaintes.
Je m'absente de nouveau de mon travail à 14h et là on ne me fait même pas entrer, on m'envoie quelqu'un me dire que la première plainte et toujours en cours, qu'il y a 3 personnes qui attendent et que se sont des rdv avec la 2de personne qui peut prendre des plaintes ....
C'était un va-et-vient de policiers qui sortaient prendre un café et fumer dehors, et pas une autre personne pour prendre des plaintes car pas sur le planning ...
Nous n'avons vraiment pas la même notion de services publics.