DEPÔT DE PLAINTE EN LIGNE

Ressenti de l'usager : Négatif

Un dépôt de plainte a été réalisé en ligne. Toujours des difficultés : déconnexion de la page, demande toujours le statut..., le lieu du commissariat non validé. L'agent en charge de l'enregistrement a refusé de valider la plainte au prétexte que son système informatique était trop lent et a raccroché avant de confirmer le rendez-vous... Il a envoyé une réponse irrecevable. Ces plaisanteries sont irrecevables et ne sont pas hilarantes... Les délinquants ne sont toujours pas arrêtés. Je suis très stressée par les évènements subis et les irrecevabilités des policiers sont une peine supplémentaire. Pour les faits décrits, la plateforme a spécifié un déplacement non-nécessaire. Alors pourquoi l'agent m'a-t-il répondu de me déplacer au commissariat ? Il n'est pas question de me déplacer au commissariat central. Cette situation est due aux policiers.
N'ayant plus rien et très pauvre, les éléments ont été transmis en ligne. Il n'est pas question d'imprimer les documents alors que le commissariat peut s'en charger. Une adresse mail a été demandée pour envoyer les documents corrigés. Aucune réponse n'a été reçue. Je suis une victime et la prise en charge par les policiers est inacceptable.